サポート

お手伝いできることがあれば、ぜひご連絡ください。サブスクリプションやアカウントに関する問題・ご質問、機能のご要望をお待ちしています。

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よくある質問

英語レベルはどこで変更できますか?

画面左上のプロフィールアイコンをタップして設定を開き、英語レベルから自分のレベルを選んでください。以降に追加した記事は、選んだレベルに合わせて調整されます。

音声を生成して、読みながら聴くには?

記事を開いて音声を生成をタップします。再生中は読み上げに合わせて単語がひとつずつハイライトされるので、読みながら聴けます。

単語の意味を調べるには?

読んでいるときに単語を長押しすると、その文脈での意味が表示されます。文脈を理解してくれる辞書のようなものです。

オフラインでも読んだり聴いたりできますか?

はい。選んだ英語レベルに合わせて記事が調整されたあとは、オンラインでもオフラインでも読めます。オフラインで聴くには、先に音声を生成してから、画面右上の3点メニューでダウンロードしてください。

サブスクリプションのプランを変更するには?

画面左上のプロフィールアイコンをタップして設定を開きます。サブスクリプションを選び、プランを変更をタップしてください。新しいプランは次回の請求サイクルから適用されます。

サブスクリプションを解約するには?

画面左上のプロフィールアイコンをタップして設定を開きます。サブスクリプションを選び、サブスクリプションを解約をタップしてください。Apple App Storeのアカウント設定から解約することもできます。

アカウントを削除するには?

画面左上のプロフィールアイコンをタップして設定を開き、アカウントを削除を選びます。アカウントとあわせて、記事・音声・個人データが完全に削除されます。

無料プランはありますか?

現在、無料プランはご用意していません。AIは製品の主要な機能に組み込まれていて当社に直接コストが発生するため、すべての機能を無料で提供することは今のところ難しい状況です。

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